Política de Privacidad
Última actualización: 15 de noviembre de 2023
En Pawa Yogixuxa, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Completas formularios de contacto o registro
- Realizas una reserva para nuestras clases o retiros
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Participas en encuestas o promociones
- Nos contactas por correo electrónico o teléfono
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Navegador web y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referencias de origen
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de yoga
- Gestionar tus reservas y membresías
- Enviar comunicaciones sobre clases, horarios y eventos
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Tu consentimiento explícito para fines específicos
- La necesidad de ejecutar contratos de servicios
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, comerciamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cumplimiento de requisitos legales o procesos judiciales
- Protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Con tu consentimiento explícito para compartimientos específicos
5. Transferencias Internacionales
Tu información personal se almacena y procesa principalmente en la Unión Europea. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas requeridas por el RGPD.
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.
Plazos específicos de conservación:
- Datos de contacto: 5 años después de tu última interacción
- Datos financieros: 10 años por obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que revoques tu consentimiento
7. Tus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tu información personal
- Derecho a rectificar datos inexactos
- Derecho a eliminar tus datos personales
- Derecho a limitar el tratamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a oponerte al tratamiento de datos
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de seguridad implementadas:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido basado en roles
- Revisiones regulares de seguridad
- Procedimientos de respuesta a incidentes
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:
- Email: privacidad@pawayogixuxa.sbs
- Dirección: Calle de la Paz 23, 08001 Barcelona, España
- Teléfono: +34 024227407
12. Autoridad Supervisora
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos española (Agencia Española de Protección de Datos) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la legislación aplicable.